Professional Body Supply

+ - Ich möchte eine Bestellung ändern, die ich gerade abgeschickt habe. Wie kann ich das tun?

Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu ändern, nachdem sie abgeschickt wurde. Es ist jedoch möglich, die gesamte Bestellung zu stornieren. Schicken Sie dazu eine E-Mail an [email protected].

+ - Ich muss der Bestellung, die ich auf der Website aufgegeben habe, Produkte hinzufügen. Wie kann ich das tun?

Wir können nur Änderungen an Bestellungen vornehmen, die per Nachnahme oder Banküberweisung bezahlt wurden. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Dies ist nicht möglich, wenn die Bestellung per Kreditkarte oder Paypal bezahlt wurde.

+ - Mein Gutschein-Code funktioniert nicht.

Vergewissere dich, dass dein Gutscheincode nicht abgelaufen ist, dass du ihn richtig eingegeben hast (Kopieren/Einfügen) und dass du die Einlösebedingungen eingehalten hast..

+ - Ich habe bereits eine Bestellung aufgegeben und dann festgestellt, dass ich einen Gutschein habe. Kann ich ihn noch einlösen?

Nein, der Gutschein kann nur zusammen mit der Bestellung eingelöst werden.

+ - Ich habe einen Gutscheincode eingegeben, aber er wurde bei der Transaktion nicht registriert. Der Code wurde schon einmal benutzt.

Der Gutschein ist nun aufgebraucht und nicht mehr gültig. Bitte wende dich an unseren Support unter [email protected], um einen neuen Gutscheincode anzufordern.

+ - Ich habe Geld auf meiner Kreditkarte, kann aber nicht bezahlen. Können Sie mir sagen, warum?

Wir können nur überprüfen, ob die Zahlung auf deinem Konto eingegangen ist oder nicht. Wir wissen nicht, warum deine Bank, dein Institut, deine Prepaid-Karte oder PostePay die Zahlung abgelehnt hat.

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Häufig gestellte Fragen